Si alguna cuestión importante para los negocios ha dejado en el aire esta puñetera pandemia ha sido la de «cómo pasar del modelo presencial a la venta online». Un montón de empresas, profesionales y autónomos que no habían hecho «los deberes de la asignatura de internet» han despertado y se están poniendo las pilas en este sentido.

¿Cómo lo están haciendo? Veamos

Cerrado por reforma…tecnológica

Los que han podido superar el bache económico y no han cerrado para siempre están aprovechando para iniciar la transformación. No es fácil cuando no habías ni empezado a planteártelo, la verdad. Cuando comienzas a pensar en cómo pasar del modelo presencial a la venta online te das cuenta de que no es sólo una cuestión tecnológica.

Se trata primero de un cambio de mentalidad y de empezar a pensar, decir y hacer las cosas de otra manera y de comenzar a tomar decisiones importantes. Para ti y para tu negocio.

Hay que comenzar en pensar en otros términos. Cambiar los esquemas mentales, cambiar el diálogo mental:

• Del «pasan por aquí y entran» al «yo atraigo»
• Del «qué quieres» al «esto es lo que hago»
• Del «este es mi producto» al «te resuelvo estos problemas».

Son conceptos parecidos pero no iguales, los matices son importantes.

• Ya no podemos pensar en una oferta estática, sino cambiante en función de la demanda
• Cambiamos la presencia pasiva por la proactividad
• Pasamos de vivir en un mundo ajeno a lo digital a estar informado de todos los cambios que se producen y que van a afectar a mi negocio sí o sí.

Y después ir en busca de sistemas que funcionen

¿Cómo se consigue esto? ¿Cómo pasar del modelo presencial a la venta online sin morir en el intento?

 

Un exceso de información inconexa

Pues la red está llena de recursos, eso desde luego. Muchos gratis.

Gratis, la palabra mágica, ohhh, gratis, me lo quedo.

Han crecido como setas en primavera los congresos online, por ejemplo ¿Qué son? Pues verás, decenas de expertos hablan de asuntos específicos, cosa que está genial. Hablamos de TÁCTICAS

Contenidos específicos como:

• Email marketing
• Copywriting
• Estrategias en redes
• Social selling
• Blogs y un larguiiiiiiisimo etcétera.

 

Pienso yo que quizá, antes de nada, hace falta un hilo conductor entre toda esa información ¿no te parece a ti también?.

Es decir, antes de nada hace falta ESTRATEGIA

 

¿Quieres tener un nuevo hogar o construir la casa tú mismo?

Todos estos conceptos se vuelcan de repente para un público que está empezando y que quiere enterarse de qué va la vaina. Que grita «¡a ver, un poquito de por favor que no me entero!».

Yo tengo la sensación de que cuando reciben tanta información no saben ni por dónde cogerla y es normal.

Son personas, profesionales que quieren vender online, no darle clases ni competir con Enrique Dans o Juan Merodio.

Repito, están empezando, pongámoslo fácil, allanemos el camino.

Es como si quieres construirte una casa, te compras un solar y te empiezan a dejar en el solar un camión de ladrillos, otros dos de arena, 3 toneladas de vigas y herramientas que ni sabes como se llaman. Y ahora ¿qué hago con todo esto? ¿Por dónde empiezo mi casa? ¡Que alguien me ayude!

Pues igual tenemos que empezar por preguntarles qué casa quieren tener, quiénes se van a alojar en esa casa, qué necesidades tienen, cuánto van a invertir en el mantenimiento de la casa…no sé si me explico.

Alguien que está empezando y que se está planteando esto de la digitalización debe comprender el proceso paso a paso desde cero, no hablarle de SEO ni de CTAs en el segundo minuto.

 

Una formación completa para conocer cómo pasar del modelo presencial a la venta online

Susana Trives y yo hemos puesto en marcha una formación llamada Digitalizando Plus. Comienza el 27 de mayo de 2020 y son 5 semanas de formación donde contamos todas las claves para saber cómo pasar del modelo presencial a la venta online.

¿Volverá a salir? Ni idea, ya veremos. De momento de esta edición quedan 3 plazas. Igual ya son 2.

Lo hicimos porque nos dimos cuenta de que hacía falta ese hilo conductor y ofrecemos un hilo que va como la seda. Nadie estaba enseñando cómo se hace desde cero, desde el principio. Esto nos parecía esencial.

Mientras escribo este artículo aún faltan 3 días para de comienzo la clase. 27 de mayo.

 

Imagina Travel. Presencial y físico conviviendo en armonía

Tenemos nuevo episodio del podcast Turismo y Emprendedores. Félix de Imagina Travel nos cuenta cómo conviven maravillosamente lo presencial y lo digital. Su estrategia mezcla lo mejor de ambos mundos de manera magistral.

No te lo pierdas, merece la pena. Al final del artículo tienes el player para escucharlo aquí si quieres. Si no, en Ivoox, Itunes o Spotify poniendo en la búsqueda «turismo y emprendedores»

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Ah, se me olvidaba. Todos los días intento vender algo, todos los días.